10月12日，C罗确认感染新冠。13日，对欧国联甲级C组第4轮对瑞典队战前。葡萄牙队主教练费尔南多·桑托斯谈到了这件事。他说，他也不知道C罗是怎么得的新冠。但他保证，C罗不是在葡萄牙队内感染的。
10月5日，葡萄牙队在位于大里斯本都市圈奥埃拉斯的葡萄牙足球城开始集训。以备战10月7日对西班牙队友谊赛和10月11日以及14日与法国队和瑞典队的欧国联小组赛。10月6日，中卫若泽·丰特因确诊新冠离队。10月9日，门将安东尼·洛佩斯也因同样原因离队。
有媒体说，在被检测出新冠之前，C罗曾与队友们聚餐，他或许是因为聚餐而感染的新冠。但这种说法站不住脚，葡萄牙队其他球员没有一人新冠检测呈阳性，除了C罗。
13日，在对瑞典队一战战前新闻会上，桑托斯否认C罗是在葡萄牙队内感染的新冠。
他说：“从周一（12日），我们就完全地封闭在这里（足球城）。球员们和国家队其他人员进来了，再没进任何其他人。没有人从外边进来。（前段时间）第一次在这里集中时，我们没遇到问题。但这次却出事了，可这不是因为不遵守卫生防护规定。病毒不是在这里发动的进攻。事情总是这样。球员们对安全规定很在意。我们做了7次新冠检测，每天都检测。因此，很明显，这给我们留下了一种感觉：我们做了所有一切，可还是发生了。不幸的是，谁都不知道问题是什么。我也不明白。我们之前出去过，坐过大巴，在机场登机……所有的防控规定，我们都严格遵守。当事情发生后，人们谈论、评论，这也很正常。所有人检测都呈阴性，不幸的是，C罗却是阳性。”
桑托斯还说，12日晚上得知自己感染新冠之后。C罗就开始在自己房间里隔离，14日对瑞典，他还表示想上场。
桑托斯说：“C罗现在身体不错。他昨天（12日）晚上开始隔离。今天（13日）上午又做了第二次检测，证实了他的感染。球员们回到自己的房间，（12日）晚上得知C罗感染的消息。（13日）上午，他们又做了检测。C罗待在自己房间里，说他想上场打比赛，他站在阳台上面告诉了我们。他身体很好，完全无症状，没有一点问题，他也不知道自己是怎么得的。”
